整合方案 或 完全取代
Routiq 可接入你現有的系統，亦可完全取代它們。
整合方案
透過 API 將工單、狀態及錄音推送至你現有的 CAFM、CMMS 或 IWMS 平台。Routiq 成為你系統架構的前門 — 無需推倒重來。
- 雙向同步
- Webhook 與 REST API
- 單一登入
完全取代
還沒有工單系統？從來電接聽、技師派工、完工結案到管理報告，你可以全面使用 Routiq 的端對端服務。
- 內建工單系統
- 技師手機應用程式
- 報表匯出功能
設置與上線
兩個月內全面投入運作
首個月有系統地準備，第二個月正式上線。
第 1 個月
學習、定制與培訓
- Routiq AI 學習你現有的工作流程與系統，使 AI 貼合你的實際運作並順利整合
- 我們了解你的審批流程 — 派工前需要誰批准，還是可以直接派出
- 你上載材料與文件，我們將其建立為知識庫
- Routiq AI 會清理並整理已上載的數據，確保回答準確
- 我們為你的內部團隊提供整個系統的培訓
第 2 個月
正式投入運作
- 全天候接聽來電與訊息
- 按你的審批規則建立工單並派工
- 你的團隊負責日常運作 — 我們持續支援
套餐內容
一個套餐，全面包辦
訂閱已包括專線號碼、WhatsApp 帳戶，以及所有來電、訊息與 AI 用量的費用。
1 個電話號碼
AI 語音代理專用電話線 — 全天候以廣東話、英語及普通話接聽來電。
1 個 WhatsApp 帳戶
RAG 聊天機器人專用的商業 WhatsApp 帳戶，由我們為你連接及配置。
所有用量費用全包
電話、訊息及 AI token 費用全部由訂閱承擔 — 電訊商或 AI 供應商不會另收費用。